ऑनलाइन धोखाधड़ी होते ही शिकायत करें, पैसा वापस किया जा सकता है

मुंबई, न्यूज हेल्पलाइन 22 दिसंबर नालासोपारा:- जिस तरह देश में डिजिटल ट्रांजैक्शन बढ़ा है उसी तरह ऑनलाइन फाइनैंशल फ्रॉड के मामले भी बढ़े हैं।  कोरोना काल में ऑनलाइन लेनदेन के बढ़ने से वित्तीय धोखाधड़ी में तेजी से वृद्धि हुई है।  ऑनलाइन धोखेबाज नागरिकों के बैंक खातों से ऑनलाइन पैसे चुराने के लिए तरह-तरह के हथकंडे अपनाते हैं।  हर किसी के बैंक खाते में एक मोबाइल नंबर होता है।  इसलिए खाते में पैसे जमा करने और पैसे काटने का मैसेज मोबाइल पर भेजा जाता है।  जैसे ही आपके खाते में पैसा चला जाता है, मोबाइल पर मैसेज आ जाता है।  कई लोगों को यह नहीं पता होता है कि ऑनलाइन धोखाधड़ी के मामले में क्या करना चाहिए।  अक्सर लोग विषय को छोड़ देते हैं क्योंकि यह एक छोटी राशि है।  हालांकि, ऑनलाइन धोखाधड़ी के बाद, साइबर सेल से बिना किसी डर के संपर्क करके और उचित शिकायत करके सारा पैसा वापस किया जा सकता है।

यदि धोखाधड़ी एक छोटी सी गलती या अन्य ऑनलाइन वित्तीय धोखाधड़ी के माध्यम से की जाती है, तो धोखाधड़ी करने वाला व्यक्ति धनवापसी की मांग कर सकता है।  हालांकि, इस रिफंड को पाने के लिए तत्काल शिकायत करना जरूरी है।  अक्सर देखा जाता है कि लोगों को ठीक से समझ नहीं आ रहा है कि क्या करें, कहां शिकायत करें, ऑनलाइन ठगी के बाद आवेदन कैसे करें।  लेकिन यह जानना जरूरी है कि बिना घबराए पैसे वापस पाने के क्या तरीके हैं, धोखेबाज कौन से कानूनी विकल्पों का इस्तेमाल कर सकते हैं।

ऑनलाइन ट्रांजेक्शन पर ध्यान दें.........

अधिकांश नागरिक ऑनलाइन लेनदेन करते हैं।  इस लेनदेन को करते समय पर्याप्त सावधानी बरतने की जरूरत है।  पिनकेड, सीवीवी नंबर रखा जाए।  मेरा मोबाइल लॉक होना चाहिए।  अपना ओटीपी, लिंक, पासवर्ड आदि किसी के साथ साझा न करें।

10 दिनों में रिफंड............

यदि बैंक को सूचित किया जाता है और उचित शिकायत दर्ज की जाती है, तो धोखाधड़ी वाले व्यक्ति को कोई बड़ा नुकसान नहीं होगा।  नियम के मुताबिक, व्यक्ति को दस दिनों के भीतर रिफंड मिल सकता है।  ऑनलाइन फ्रॉड का शिकार होने के बाद क्या करें, इस विषय को छोड़ने या भ्रमित होने की जरूरत नहीं है।  धोखाधड़ी होने के बाद बैंक को कॉल करके ऑनलाइन लेनदेन को अस्थायी रूप से निलंबित करने के अलावा, बैंक में व्यक्तिगत रूप से लिखित शिकायत दर्ज करना भी फायदेमंद हो सकता है।  साइबर अपराध की सूचना नजदीकी पुलिस थाने में देना भी फायदेमंद होता है।

शिकायत कहाँ करें?...

यदि आप किसी ऑनलाइन धोखाधड़ी के शिकार हुए हैं और आपके खाते से दूसरे खाते में धन हस्तांतरित किया गया है, तो आपको धोखाधड़ी किए जाने के तीन दिनों के भीतर शिकायत दर्ज करनी होगी।  धोखाधड़ी की रिपोर्ट https://www.cybercrime.gov.in/ या स्थानीय पुलिस स्टेशन में भी की जा सकती है।  जब इस वेबसाइट पर शिकायत दर्ज की जाती है, तो शिकायतकर्ता को एसएमएस के माध्यम से सूचित किया जाता है।  साथ ही शिकायत दर्ज करने के बाद एक रेफरेंस नंबर भी दिया जाता है।  जिससे शिकायतकर्ता को जांच के संबंध में जानकारी मिल सके।

क्या कहता है आरबीआई का नियम?......

भारतीय रिजर्व बैंक के नियमों के अनुसार, यदि अवैध इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के तहत धोखाधड़ी की जाती है, तो धोखा देने वाले व्यक्ति को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाता है।  यदि आप इस धोखाधड़ी के बारे में तुरंत अपने बैंक को सूचित करते हैं तो कानूनी कार्रवाई करना फायदेमंद होता है।

ऑनलाइन ठगी की घटनाएं.........

जनवरी - 2

फरवरी - 5

मार्च - 4

अप्रैल - 4

मई - 3

जून - 10

जुलाई - 6

अगस्त - 9

सितंबर - 6

कोड :

1) चूंकि अज्ञात ऐप के कारण धोखाधड़ी की घटनाएं बढ़ रही हैं, इसकी अनुमति नहीं दी जानी चाहिए और सावधानी बरती जानी चाहिए।  धोखाधड़ी की सूचना तत्काल संबंधित थाने में दी जानी चाहिए।  कई प्रतिष्ठित कंपनियों की अपनी ऑनलाइन बिक्री वेबसाइटें हैं, सुनिश्चित करें कि वे आधिकारिक हैं या नहीं।  - साइबर विभाग (मीरा भायंदर वसई विरार, पुलिस आयुक्तालय)